头脑风暴

A | 据外国媒体报道，随着2018年智能手机销量的急剧下降，除了苹果、三星和中国品牌，谁还能生存？性能的持续下降已使整个手机行业陷入困境，即使是三星和苹果这样的市场领导者也不可避免。    该图片使用了AI生成技术          本文来自微信公众号： AI时代我的人生下半场 ，作者：席春迎博士，原文标题：《AI时代不需要100万粉丝，只需要1000个相信你的人！》          一个18年前的理论，为何今天比当年更重要？          最近重读《失控》作者、被誉为“互联网预言家”的凯文·凯利（Kevin Kelly）的一篇经典文章《1000 True Fans》，忽然有一种新的感受。         凯文·凯利（图源：百度百科）          2008年，当互联网刚刚进入社交媒体时代时，凯文·凯利提出了一个后来影响无数创业者和内容创作者的观点：一个人并不需要拥有几百万粉丝，只需要1000个真正的铁杆粉丝，就足以养活自己。

B |          十八年过去了，世界发生了翻天覆地的变化。两家公司报告称，2018年第四季度利润大幅下降。移动互联网改变了商业模式，短视频重塑了传播方式，而人工智能又正在开启一场新的产业革命。

C |          很多人认为，AI会让创作者越来越难生存，因为任何人都可以利用AI快速生成文章、图片、视频甚至音乐。

D | 但恰恰相反，我越来越认为：AI时代，凯文·凯利的“1000铁杆粉丝理论”不仅没有失效，反而进入了真正属于它的时代。三星预计，2018年第四季度的营业利润为10.8万亿韩元（96亿美元），较上年同期下降28.7%，而59万亿韩元的销售额较上年同期下降10.6%。

E | 就在一周前，苹果首席执行官蒂姆•库克（Tim Cook）在一封信中警告投资者，该公司2019年第一季度的收入预测可能会下降90亿美元。为许多智能手机提供芯片和屏幕的三星公司指出，整个移动行业正在放缓。         一、凯文·凯利真正想说的并不是数字1000          很多人误解了凯文·凯利，他真正强调的，从来不是“1000”这个数字。他定义的“True Fan（真正的铁杆粉丝）”是：无论创作者推出什么作品，他们都会第一时间购买、支持，并主动推荐给别人——因此，他关注的不是流量，而是关系。

F | 然而，真正的问题不只是苹果和三星的困境。         在互联网早期，大多数商业模式追求的是规模：更多用户、更多点击、更多曝光。尽管其灵活的电视屏幕在国际消费电子展上引起了媒体的关注，但LG的智能手机业务利润大幅下降，据说比去年同期下降了80%。而凯文·凯利却提出了另一种思路：真正决定一个创作者价值的，不是认识多少人，而是有多少人真正相信他。         今天看来，这种观点比当年更加深刻。         二、AI让内容越来越便宜，信任却越来越昂贵          过去一篇专业文章需要几天时间才能写出来，今天AI几分钟就能完成；过去一个视频团队需要十几个人，今天一个人加几个AI智能体就能完成过去一个团队的工作——内容生产的门槛正在迅速下降。         当供给无限增加的时候，真正稀缺的东西就发生了变化。

G | 与此同时，索尼和宏达电的移动业务也出现了严重亏损。整个行业趋势明显。过去稀缺的是内容，今天稀缺的是信任，因为AI可以帮助任何人生产内容，却无法帮助一个陌生人在几分钟内赢得别人的长期信任。         未来，人们不会因为一篇文章而付费，而是因为相信作者的判断而付费；不会因为一次直播而购买，而是因为长期认可一个人的价值观而持续支持。         AI越强，这种信任反而越值钱。市场咨询公司Ovum Mobile的分析师Daniel Gleeson指出，2015年第四季度，LG在全球销售了1530万台智能手机，而2017年同期为1390万台。         三、AI正在放大每一个铁杆粉丝的价值          凯文·凯利当年做过一个简单计算：如果每位铁杆粉丝每年愿意花100美元支持创作者，那么1000位铁杆粉丝一年就是10万美元收入。         放到今天，这个模型发生了巨大变化，AI让一个人的生产能力提升了十倍甚至百倍：过去只能服务100位客户，现在可以服务1000位；过去一年只能出版一本书，现在一年可以完成多个系列；过去一个团队才能运营的业务，一个人借助AI就能完成。去年最后一季度，LG的出货量只有1060万台。索尼的出货量也从2015年底的1530万台下降到2017年底的400万台，而去年同期为190万台。这意味着，铁杆粉丝的数量未必需要增加，但每位粉丝创造的价值却可能成倍增长。HTC的数字更为糟糕，智能手机出货量从2015年同期的197000台下降到2017年同期的980000台，然后在2018年第四季度下降到250000台。所以对于一些手机制造商来说，这意味着结束吗？格里森说：“多年来我一直说索尼、宏达电和LG现在需要退出智能手机市场。         未来真正的商业模式不是拥有更多粉丝，而是让每一位信任自己的人获得更大的价值。         四、AI时代真正的竞争从流量变成了人格          互联网时代平台决定流量，短视频时代算法决定曝光，AI时代越来越重要的却是人格，因为AI可以复制知识、可以复制语言、可以复制写作风格，甚至可以复制声音和形象，唯独不能复制一个人长期积累形成的信誉、判断力和价值观——所以，未来最重要的资产，不是数据库，不是提示词，也不是模型，而是人格信用。         一个长期坚持输出高质量观点的人，可以拥有属于自己的AI智能体；一个企业可以拥有自己的AI品牌顾问；一个医生、律师、教师、投资人，都可以把几十年的经验沉淀成AI系统。”“我认为宏达电去年摆脱了谷歌，但他们仍然有一些智能手机产品，我不太明白为什么。         但最终愿意持续付费的人并不是因为AI本身，而是因为相信AI背后那个值得信赖的人。”对于LG和索尼来说，他们实际上只是利用手机业务来展示他们的显示和视频技术。当然，这三个品牌可能有一天会通过推出热销智能手机来扭转亏损，实现双赢。但格里森说，他们不仅缺乏市场营销，也不能使手机真正成功。

H | 即使有一天他们突然用一部新手机给世界带来惊喜，他们也不太可能继续创新并生产令人兴奋的产品。         五、AI时代“1000铁杆粉丝”理论正在升级          如果让我重新定义凯文·凯利的理论，我更愿意这样表达：互联网时代，一个人依靠1000位铁杆粉丝实现生存；AI时代，一个人借助AI可以让1000位铁杆粉丝创造过去10000位普通粉丝才能创造的价值。         未来真正决定财富的，不再是谁拥有最大的流量，而是谁拥有最深的信任；不再是谁生产最多内容，而是谁能够持续提供最有价值的判断。         结语：AI时代最稀缺的资源不是信息，而是值得信任的人          人工智能正在让知识变得无限丰富，让内容变得几乎免费，让生产能力不断逼近零边际成本。就索尼而言，该公司声称即将推出的超高速5G移动网络将重振其移动业务。         然而，越是在这样的时代，人们越需要寻找值得相信的人，因为信息可以由AI生成，答案可以由AI提供，但方向、判断和责任，最终仍然需要由人来承担。

I | 该公司在一份声明中坚称，它“完全致力于将市场领先的技术引入智能手机。         十八年前，凯文·凯利提出“1000铁杆粉丝理论”，是在告诉创作者不必追求成为超级明星；十八年后，这个理论可以有一个新的注解——AI时代，一个人的核心竞争力不是拥有100万个路过的粉丝，而是拥有1000个真正相信自己的人，这1000个人不仅会购买产品，更会购买判断；不仅会支持作品，更会信任人格。”从中长期来看，我们相信移动业务仍然是一个可持续的市场，通过创新的产品和服务具有增长潜力。         而这，或许才是AI时代最难复制、也最有价值的资产！          本内容由作者授权发布，观点仅代表作者本人，不代表虎嗅立场。如对本稿件有异议或投诉，请联系 [email protected]。索尼相信5G网络将支持其许多设备的开发，而不仅仅是智能手机。

J | 不可避免的，一旦一家公司意识到它的移动电话部门再也无法盈利，它就必须在某个时候停止生产移动电话。手机行业分析师卡罗莱纳•米兰尼斯（Carolina Milanesi）表示，随着谷歌从HTC“收购”了其手机制造团队的人才和成就，HTC已经经历了一次业务转型。她补充说：“如果企业虚拟现实开始创造收入，我认为HTC将只专注于虚拟现实。”然而，米兰尼表示，这对索尼来说是一个艰难的决定，因为它的移动业务在一些特定的市场上是有利可图的。

K | ”因此，从硬件和软件的角度来看，问题在于公司整体发展方向的选择，“这将如何发生？”虽然全球手机市场还没有达到顶峰，但苹果和三星所在的高端手机市场一定已经饱和，这种情况已经持续了几年。多年来，苹果仅仅通过提高其独立设备的价格和依赖忠实的粉丝来增加其iPhone的收入。

L | 尽管如此，iPhone的销量在2015年达到了2.31亿部的峰值，在首次降至2.15亿部之后开始攀升，但现在又在下降。其中一个关键问题是，所有的移动技术现在都非常好。

M | 当前的创新只是一个渐进式的发展，不像五年前的快速变化。这样一来，如果两年后你仍然可以使用手机，你就不需要花很多钱买一部新手机了。”苹果对质量的总体承诺表明，这是一把双刃剑，因为用户更可能延长设备的使用时间，”格里森说。自2015年以来，三星的智能手机销量也有所下降。与苹果一样，这家韩国巨头一方面采取了提价策略，另一方面加大了对中端手机市场的投资。

N | 然而，与苹果不同的是，它也使得三星更容易受到来自中国品牌的竞争，如华为、中兴通讯、伊加和小米。另一方面，苹果指责最近中国的销量下降。但这对三星来说并不是什么大问题，它在中国市场的份额比苹果要低得多。对于苹果来说，中国是其最大的市场之一，占其总销售额的15-20%。2018年第三季度，苹果在中国市场排名第五，仅次于华为、Oppo、维梧和小米。但这些中国品牌的市场份额并没有像苹果那样下降。”事实上，它们正从中国市场中的较小参与者那里争夺市场份额，”市场研究公司IDC的分析师Kiranjet Kaur说。事实上，中国的智能手机品牌现在正受到关注。

o | 例如，华为就是一个强大的竞争对手。通过Mate和P系列产品的积极营销和手机的强大功能，公司正努力在高端市场拓展业务。

p | ”iPhone不断增长的成本为华为创造了一个600-800美元的市场真空。因此，几乎所有高端智能手机品牌目前都在苦苦挣扎。

q | LG、索尼和HTC的手机部门多年来未能实现盈利或业绩增长。除非这些公司能够在产品创新方面取得新的飞跃，或者整个行业发生巨大的变化，否则扭转这种局面可能非常困难。即使引入高速5G网络也不太可能有帮助，因为中国的智能手机制造商不太可能放慢速度，尤其是他们与大通的合作可以在跨越5G技术的第一道障碍方面提供重大帮助。